قوانین و مقررات

شرایط کلی


توجه داشته باشید کلیه اصول و رویه کاری فروشگاه هومیت منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران می باشد همچنین اگر تغییراتی در این قوانین ایجاد شود در همین صفحه بروز رسانی می شود

ثبت ، پیگیری و ارسال سفارشات

روزهای کاری فروشگاه هومیت از شنبه تا چهارشنبه از 9 الی 17 می باشد همچنین پنجشنبه ها از 9 الی 13
ارسال سفارشات فقط در روزهای کاری انجام می شود (یعنی از شنبه تا پنج شنبه)
فروشگاه هومیت در روز های تعطیل رسمی کشور تعطیل است ولی برای ثبت سفارش به صورت 24 ساعت شبانه روز و 7 روز هفته فعال می باشد حتی روزهای تعطیل
هومیت همواره در ارسال و تحویل کلیه سفارشات ثبت شده نهایت دقت و تلاش خود را انجام می دهد با وجود این در صورتی که موجودی محصول در هومیت به پایان برسد به محض شارژ شدن محصول سفارش ثبت شده بسته بندی و ارسال خواهد شد

مدت زمان ارسال

ارسال سفارشات در تهران 24 الی 48 ساعت تحویل خواهد شد
ارسال سفارشات به شهرستان ها 3 الی 9 روز زمان میبرد ولی در صورتی که مشتری درخواست دریافت فوری داشته باشد می تواند با واحد فروش در ارتباط باشد و با پرداخت مبلغ بیشتر سفارش را بین 24 الی 48 ساعت تحویل بگیرد

سرویس مهلت تست 48 ساعته

هومیت همواره نهایت تلاش خود را می کند تا کلیه سفارشات در نهایت صحت و بدون آسیب به دست مشتریان خود در سراسر کشور برسد
مدت زمان تست و بررسی کالا 48 ساعت از زمان تحویل سفارش است و در صورت مشکل در کالای دریافتی مشتری باید قبل از اتمام مهلت 48 ساعته با واحد فروش تماس گرفته و مشکل کالا را گزارش داده و مراحل تعویض را چک کند

شرایط سفارشات مبالغ بالای 150 هزار تومان

در صورتی که مبلغ سفارش بالاتر از 150 هزار تومان باشد اپراتور با مشتری گرفته و سفارش را جهت ارسال تایید خواهد کرد